jueves, 2 de junio de 2016
viernes, 8 de abril de 2016
https://www.youtube.com/watch?v=U4tXTZpGfMI
jueves, 3 de diciembre de 2015
LA DIRECCIÓN
CONCEPTO
Es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional,
mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación,
comunicación y la supervisión.
PRINCIPIOS:
•De la armonía del Objeto o Coordinación de Intereses:
La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los
objetivos
generales de la empresa.
•Impersonalidad de Mando:
La autoridad y su ejercicio (el
mando), surgen como una necesidad de la
organización para obtener ciertos
resultados; por esto, tanto los subordinados
como los jefes deben estar
conscientes de que la autoridad que emana de los
dirigentes surge como un requerimiento
para lograr los objetivos, y no de su
voluntad personal o arbitrio.
•De la supervisión directa:
Se refiere al apoyo y comunicación
que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecución de
los planes, de tal manera que éstos se
realicen con mayor facilidad.
•De la jerarquía:
Postula la importancia de respetar los canales de comunicación
establecidos por
la organización formal, de tal manera que al emitirse una
orden sea transmitida
a través de los niveles jerárquicos correspondientes, a
fin de evitar conflictos,
fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad
de los supervisores
inmediatos, así como pérdidas de tiempo.
•De la resolución del Conflicto:
Indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestión
administrativa, a partir del momento
que aparezcan.
.Aprovechamiento del conflicto:
El conflicto es un problema u
obstáculo que se antepone al logro de las metas
de la organización, pero que,
al obligar al administrador a pensar en soluciones
para el mismo, ofrece la
posibilidad de visualizar nuevas estrategias y
emprender diversas alternativas.
ETAPAS DE LA DIRECCIÓN:
1. Toma de Decisiones:
Al tomar decisiones es necesario:
•Definir el Problema:
Para tomar una decisión es básico definir
perfectamente cuál es el
problema que hay que resolver y no confundirlo
con los colaterales.
•Analizar el Problema:
Una vez determinado el problema es necesario
desglosar sus componentes,
así como los componentes del sistema en que se
desarrolla a fin de poder
determinar posibles alternativas de solución.
•Evaluar Alternativas:
Consiste en determinar el mayor número posible de alternativas de
solución,
estudiar las ventajas y desventajas que implican, así como la
factibilidad de
su implementación, y recursos necesarios para llevarlas a cabo
de acuerdo
con el marco específico de la organización.
•Elegir entre alternativas.
Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la más idónea para
las
necesidades del sistema, y la que reditúe
máximos beneficios; seleccionar,
además, dos o tres más para contar con
estrategias laterales para casos
fortuitos.
•Aplicar la decisión:
Consiste en poner en práctica la
decisión elegida, por lo que se debe contar
con un plan para el desarrollo de
la misma. Dicho plan comprenderá: los
recursos, los procedimientos y los
programas necesarios para la
implantación de la decisión.
2. INTEGRACIÓN:
Comprende la función a través de la
cual el administrador elige y se asegura,
de los recursos necesarios para poner
en marcha las decisiones previamente
establecidas para ejecutar los planes.
Comprende recursos materiales así
como humanos; estos últimos son los más
importantes para la ejecución.
3. MOTIVACIÓN:
La motivación es la labor más
importante de la dirección, a la vez que la más
compleja, pues a través de ella
se logra la ejecución del trabajo tendiente a
la obtención de los objetivos, de
acuerdo con los estándares o patrones
esperados. Múltiples son las teorías que
existen en relación con la
motivación, pero se pueden agrupar en dos
tendencias:
•Teorías de Contenido
•Jerarquía de las necesidades, de Maslow
•Teoría de la Motivación e higiene , de Herzberg.
•Motivación de Grupo
•Teorías de aprendizaje o del enfoque externo.
4. COMUNICACIÓN:
La comunicación puede ser definida
como el proceso a través del cual se
transmite y recibe información de un grupo
social.
De
tal manera vista, la comunicación en una empresa comprende múltiples
interacciones que abarcan desde conversaciones telefónicas informales hasta
los sistemas de información
más complicados. Su importancia es tal, que
algunos autores sostienen que es
casi imposible determinar todos los canales
que transmiten y reciben
información en una organización.
5. SUPERVISION:
Consiste en vigilar y guiar a los
subordinados de tal forma que las actividades
se realicen adecuadamente.
El
liderazgo o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que
mediante él imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que
logran los objetivos.
En
esta función confluyen todas las etapas de dirección anteriormente
estudiadas,
y su importancia radica en que una supervisión efectiva
dependerá:
•La productividad del personal para lograr objetivos
•La observancia de la comunicación
•La relación entre jefe - subordinado
•La corrección de errores.
•La observancia de la motivación y del marco formal de disciplina
miércoles, 2 de diciembre de 2015
LA ORGANIZACIÓN
CONCEPTO:
La organización como parte del proceso administrativo consiste en el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías adecuadas, disposición, correlación y agrupación de actividades(división del trabajo) con la finalidad de poder realizar y simplificar las funciones del recurso humano(grupo social).
IMPORTANCIA:
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son:
1. Es de carácter continuo.
2. Es un medio a través del cual se establece de la mejor manera como lograr los objetivos del grupo social.
3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos.
4. Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.
PRINCIPIOS:
1. Del Objetivo:
Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la organización.
2. De la especialización:
El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad.
3. De la Jerarquía:
Es necesario establecer centros de autoridad de los que fluya la comunicación necesaria para lograr planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad tengan una linea clara e ininterrumpida desde nivel mas alto hasta el mas bajo.
4. De la autoridad y responsabilidad:
A cada grado de responsabilidad conferido, le corresponde el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
5. De la Unidad de Mando:
Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decision para cada función, debe asignarse a un solo jefe y que los subordinados no deberán reportar a mas de un superior, pues el hecho de que un empleado reciba ordenes de dos o mas jefes solo ocasionara fugas de responsabilidad, confusión e ineficiencia.
6. De la difusión:
Una forma de maximizar las ventajas de la organización, es publicar o poner por escrito y a disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan relación con las mismas, las obligaciones de cada puesto así como sus niveles de responsabilidad y autoridad.
7. De la amplitud o tramo de control:
Se refiere al limite en cuanto al numero de subordinados que deben reportar a un jefe, de tal forma que este pueda realizar todas las funciones eficientemente.
8. De la coordinación:
Todas las funciones deben apoyarse completamente y combinarse, con la finalidad de lograr un objetivo común; de esta manera la organización funcionara como un sistema armónico.
9. De la continuidad:
Una vez establecido la estructura organizacional, requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del ambiente.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN:
Se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en una organización o empresa; las mas comunes son:
1. Lineal o militar
2. Funcional o de Taylor
3. Lineo-Funcional
4. Staff.
5. Por comités
TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN:
Son las herramientas necesarias para poder llevar a cabo una organización racional, son indispensables durante el proceso de organización y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada grupo social.
Las principales técnicas son:
1. Organigramas.
2. Manuales.
ORGANIGRAMAS
CONCEPTO:
Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.
CLASIFICACIÓN:
1. Por su presentación o disposición gráfica:
* Organigrama vertical
* Organigrama horizontal
* Estructurales:
Muestran solo la estructura administrativa de la empresa.
* Funcionales:
Indican en el cuerpo de la gráfica, ademas de las unidades y sus relaciones, las principales funciones de los departamentos
* Especiales:
Se destaca alguna característica
3. Por su área:
* Generales:
Presentan toda la organización; se llaman también cartas maestras.
* Departamentales:
Representan la organización de un departamento o sección.
4. Por su contenido:
* Esquemáticos:
Contienen solo los órganos principales, se elaboran para el publico, no contienen detalles.
* Analíticos:
Mas detallados y técnicos.
MANUALES
CONCEPTO:
Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa.
CLASIFICACIÓN:
Los manuales de acuerdo a su contenido pueden ser:
1. De Procedimientos
2. De Políticas
3. De Funciones
4. De Funciones Individuales
5. De Técnicas y de Producción.
IMPORTANCIA:
Son de gran utilidad debido a que:
* Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones de la empresa
* Delimitan actividades, responsabilidades y funciones.
* Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y como se debe hacer.
* Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa.
* Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad.
* Son una base para el mejoramiento de sistemas.
* Reducen costos al incrementar la eficiencia.
ENLACES A REVISAR:
https://www.youtube.com/watch?v=ystDnSYBSAs
https://www.youtube.com/watch?v=QL0WBpARAAs
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