LA DIRECCIÓN
CONCEPTO
Es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional,
mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación,
comunicación y la supervisión.
PRINCIPIOS:
•De la armonía del Objeto o Coordinación de Intereses:
La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los
objetivos
generales de la empresa.
•Impersonalidad de Mando:
La autoridad y su ejercicio (el
mando), surgen como una necesidad de la
organización para obtener ciertos
resultados; por esto, tanto los subordinados
como los jefes deben estar
conscientes de que la autoridad que emana de los
dirigentes surge como un requerimiento
para lograr los objetivos, y no de su
voluntad personal o arbitrio.
•De la supervisión directa:
Se refiere al apoyo y comunicación
que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecución de
los planes, de tal manera que éstos se
realicen con mayor facilidad.
•De la jerarquía:
Postula la importancia de respetar los canales de comunicación
establecidos por
la organización formal, de tal manera que al emitirse una
orden sea transmitida
a través de los niveles jerárquicos correspondientes, a
fin de evitar conflictos,
fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad
de los supervisores
inmediatos, así como pérdidas de tiempo.
•De la resolución del Conflicto:
Indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestión
administrativa, a partir del momento
que aparezcan.
.Aprovechamiento del conflicto:
El conflicto es un problema u
obstáculo que se antepone al logro de las metas
de la organización, pero que,
al obligar al administrador a pensar en soluciones
para el mismo, ofrece la
posibilidad de visualizar nuevas estrategias y
emprender diversas alternativas.
ETAPAS DE LA DIRECCIÓN:
1. Toma de Decisiones:
Al tomar decisiones es necesario:
•Definir el Problema:
Para tomar una decisión es básico definir
perfectamente cuál es el
problema que hay que resolver y no confundirlo
con los colaterales.
•Analizar el Problema:
Una vez determinado el problema es necesario
desglosar sus componentes,
así como los componentes del sistema en que se
desarrolla a fin de poder
determinar posibles alternativas de solución.
•Evaluar Alternativas:
Consiste en determinar el mayor número posible de alternativas de
solución,
estudiar las ventajas y desventajas que implican, así como la
factibilidad de
su implementación, y recursos necesarios para llevarlas a cabo
de acuerdo
con el marco específico de la organización.
•Elegir entre alternativas.
Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la más idónea para
las
necesidades del sistema, y la que reditúe
máximos beneficios; seleccionar,
además, dos o tres más para contar con
estrategias laterales para casos
fortuitos.
•Aplicar la decisión:
Consiste en poner en práctica la
decisión elegida, por lo que se debe contar
con un plan para el desarrollo de
la misma. Dicho plan comprenderá: los
recursos, los procedimientos y los
programas necesarios para la
implantación de la decisión.
2. INTEGRACIÓN:
Comprende la función a través de la
cual el administrador elige y se asegura,
de los recursos necesarios para poner
en marcha las decisiones previamente
establecidas para ejecutar los planes.
Comprende recursos materiales así
como humanos; estos últimos son los más
importantes para la ejecución.
3. MOTIVACIÓN:
La motivación es la labor más
importante de la dirección, a la vez que la más
compleja, pues a través de ella
se logra la ejecución del trabajo tendiente a
la obtención de los objetivos, de
acuerdo con los estándares o patrones
esperados. Múltiples son las teorías que
existen en relación con la
motivación, pero se pueden agrupar en dos
tendencias:
•Teorías de Contenido
•Jerarquía de las necesidades, de Maslow
•Teoría de la Motivación e higiene , de Herzberg.
•Motivación de Grupo
•Teorías de aprendizaje o del enfoque externo.
4. COMUNICACIÓN:
La comunicación puede ser definida
como el proceso a través del cual se
transmite y recibe información de un grupo
social.
De
tal manera vista, la comunicación en una empresa comprende múltiples
interacciones que abarcan desde conversaciones telefónicas informales hasta
los sistemas de información
más complicados. Su importancia es tal, que
algunos autores sostienen que es
casi imposible determinar todos los canales
que transmiten y reciben
información en una organización.
5. SUPERVISION:
Consiste en vigilar y guiar a los
subordinados de tal forma que las actividades
se realicen adecuadamente.
El
liderazgo o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que
mediante él imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que
logran los objetivos.
En
esta función confluyen todas las etapas de dirección anteriormente
estudiadas,
y su importancia radica en que una supervisión efectiva
dependerá:
•La productividad del personal para lograr objetivos
•La observancia de la comunicación
•La relación entre jefe - subordinado
•La corrección de errores.
•La observancia de la motivación y del marco formal de disciplina
PROCESO DE DIRECCION
ResponderEliminarA la hora de hablar de dirección de una empresa mucha gente lo confunde con lo que es la administración y la gestión ya que dirigir consiste en conseguir objetivos para la empresa mediante es el uso de los factores disponibles desarrollando las funciones de planificación, organización, gestión y control. El trabajo del directivo es combinar recursos humanos y técnicas lo mejor posible para poder conseguir los recursos deseados. El proceso de dirección va a afectar a todos los niveles que componen el proceso de dirección de la empresa, básicamente se van a distinguir 3 niveles
1) alta dirección: es la encargada de tomar las decisiones últimas del sistema empresarial como son los planes a largo plazo, cambio de la estrategia de los productos etc….
2) se encarga de llevar a cabo y coordinar las decisiones tomadas en la alta dirección normalmente especializándose en tareas y funciones propias de un sistema productivo, son los ejecutivos que se encargan de dirigir los distintos departamentos que componen la empresa
*dirección intermedia son los encargados de desarollar los planes y procedimiento detallado para poner en practica los objetivos y planes decididos por los altos directivos
3) la dirección operativa que son los directivos encargados de la supervisión y dirección de los trabajadores asignándoles el trabajo y evaluando sus resultados
Alta direccion: subdirectores y directores
Dirección intermedia: directores de marketing y financieros
Dirección operativa: supervisores y encargados
ESTILO DE DIRECCION
La manera en la que se dirige puede tener varias formas, se toman como referencia 2 modelos totalmente opuestos que son: estilo autoritario y participativo
El autoritario: consiste en que solo existe un solo decisor que ordena la realización de las tareas a sus subordinados
El participativo: consiste en que las decisiones se toman junto a las personas que deben realizar las tareas que llevan implícita esa decisión
La realidad es que ninguna de estas alternativas se da de manera pura sino que lo que existe es una combinación de ambas alternativas
Ligadas a estos estilos existen 3 teorias sobre los distintos modos de tomar decisiones que son la teoria X que consiste en actitudes autoritarias, una excesiva normalización de todos los procesos de actividades. Ademas la informacion siempre fluye desde arriba hacia los de abajo esta teoria se utiliza en grupos de trabajadores o empresas donde se caracterizan por lo siguiente: consideran el trabajo como un castigo, el cual es necesario superar para sobrevivir .son personas que no aspiran a perfeccionar las labores que desarrollan y no se implican en el desarrollo y funcionamiento de la empresas son grupos que solamente consideran como único estimulo el aumento de salario
TEORIA Y
ResponderEliminarSon grupos de personas que consideran el trabajo como un método de autorrealización .son personas que se preocupan por el buen funcionamiento de la empresa e intentan mejorar su funcionamiento a traves del trabajo. El salario no suele ser el mayor elemento motivador sino que se valora más que el que exista un buen ambiente de cooperación y donde cada uno aporte sus mejores cualidades
TEORIA Z
Este tipo p grupos se caracteriza por ser casi exclusivo de los países asiáticos, sobretodo Japón y tiene la particularidad de que los individuos no actúan por egoísmo, sino que actúan como una parte de una colectividad .estos significa que ninguna de las teorias de dirección se ajusta a este modelo ya que incluso, cuando existe un conflicto laboral en Japón los trabajadores protestan aumentando las horas de trabajo y colapsando el sistema productivo
Estas teorias no se dan en la realidad en sus estado puro sino que la realidad se va a manifestar como una mezcla de todas ellas salvo la Z que son las típicas de los países asiáticos en consecuencia a la hora de aplicar un estilo de dirección abra que ajustarlo a las particularidades que se ven en la realidad, creando un sistema mixto con cualidades de uno y otro estilo de dirección. los sistemas autoritarios normalmente son autorizados por pequeñas empresas donde estan bien definidas las tareas que han de realizar los individuos y las relaciones de autoridad que se dan en la organización los sistemas cooperativos o participativos son propios de las grandes egresas y corporaciones multinacionales como consecuencia de sus multitareas se hace necesario un sistema complejo de división del trabajo que ha de estar correctamente coordinado para que funcione adecuadamente y este solamente se consigue a traves de una cooperación entre los distintos departamentos y funciones que componen una empresa
ResponderEliminarLa Dirección Empresarial es un proceso continuo, que consiste en gestionar los diversos recursos productivos de la empresa, con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados con la mayor eficiencia posible.
Dependiendo del tamaño de la empresa la dirección puede ser ejercida por una sola persona o por varias distribuidas en diferentes niveles.
Niveles en la Dirección:
1. Alta dirección:
Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente, Director General). Son los máximos responsables del cumplimiento de los objetivos.
2. Dirección intermedia:
Directivos de fábrica, centro de trabajo, o jefes de departamento. Asumen principalmente funciones organizativas.
3. Dirección operativa:
Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el proceso productivo (jefes de sección, división o equipo).
Funciones de la Dirección:
Para poder alcanzar los objetivos marcados los directivos deberán llevar a cabo las siguientes funciones:
1. Planificación:
Consiste en realizar una previsión de todo lo que se va a llevar a cabo en la empresa:
o Establecimiento de objetivos.
o Planes de actuación a corto (en un año), medio (en 5 años) y largo plazo (más de 5 años).
o Políticas de empresa o principios básicos que sirven de guía en la toma de decisiones.
o Procedimientos: son los pasos que se deben seguir para realizar un trabajo.
o Normas o reglas: que informan de lo que se puede realizar y lo que no.
o Presupuesto: valoración económica de todo lo planificado.
2. Organización:
Se trata de diseñar una estructura de empresa con el consiguiente reparto de funciones y responsabilidades.
Su representación gráfica se realiza mediante el “Organigrama,” que refleja los canales de comunicación y de relación existentes en la empresa.
3. Ejecución:
Consiste en llevar a la acción todo lo planificado previamente, mediante la realización de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados.
4. Coordinación:
de todas las actuaciones, de manera que todos los departamentos trabajen de forma sincronizada persiguiendo un objetivo común.
5. Control:
Se refiere a la vigilancia de las realizaciones de los diferentes departamentos, para verificar que todo lo ejecutado coincide con lo planificado previamente. De manera que se puedan detectar y corregir las posibles desviaciones que puedan existir.
Existen diferentes sistemas de control:
o Auditorías, tanto en relación a la contabilidad como a la rentabilidad de los recursos o gestión global de la empresa. Es preciso realizar recomendaciones para mejorar la situación.
o Control del presupuesto, comprobando que se cumple lo planificado respecto a los costes reales soportados y los ingresos obtenidos.
o Datos estadísticos: permite comparar resultados de otros períodos históricos de la empresa o de la competencia.
Cualidades de los Directivos:
Vistas las funciones que deben desempeñar los directivos, éstos deberán desarrollar, entre otras, las siguientes habilidades personales:
1. Iniciativa y entusiasmo. Espíritu emprendedor.
2. Saber escuchar y saber exponer sus ideas. Capacidad de comunicación.
3. Visión crítica de la realidad que le permita tomar decisiones adecuadas.
4. Autoconfianza.
5. Integridad en su actuación, manteniendo sus compromisos y tratando a todos los subordinados por igual.
6. Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios.
7. Capacidad de liderazgo, para influir en sus subordinados con el fin de conseguir los objetivos marcados.
8. Capacidad para asumir riesgos.
Un saludo ante todo profesor estuve informándome sobre la dirección empresarial y sus funciones lo cual saque un resumen y pequeño comentario al inicio, espero sea de ayuda para mis compañeros.
ResponderEliminarCOMENTARIO:
La dirección empresarial es la actividad destinada al liderazgo, la conducción y el control de los esfuerzos de un grupo de individuos, que forman la empresa, hacia determinados objetivos comunes. Para definir y estructurar correctamente el trabajo de un directivo debemos tener claras sus funciones y atribuciones, éstas puede ser divididas en varios aspectos.
RESUMEN:
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL
La primera función es la PLANIFICACIÓN, el directivo ha de determinar lo qué se va a hacer. Ha de tomar las decisiones encaminadas a la fijación de los objetivos empresariales, ha de establecer las políticas, las estrategias, los métodos y procedimientos para alcanzarlos.
También ha de encargarse de la ORGANIZACIÓN DE EMPRESA, agrupar las actividades necesarias para desarrollar las estrategias empresariales, ha de definir la estructura de la empresa y las relaciones entre cada una de las partes de esa estructura.
Ha de asignar y coordinar los recursos de los que dispone: recursos económicos, humanos, infraestructuras, maquinaria y equipamientos, etc. La correcta distribución de éstos a cada parte de esa organización así como las futuras inversiones a realizar.
También se encargará de dirigir y propiciar las buenas relaciones entre todos todos los elementos de la empresa, evitando y mediando en aquellos problemas que se puedan producir en la convivencia diaria.
Por último debe encargarse de controlar que se vayan cumpliendo las pautas marcadas en todos los puntos anteriores.
Ante tal cantidad de funciones y la problemática de algunas de ellas, el directivo ha de trazar una hoja de ruta y estructurar tanto las acciones a tomar en cada caso como la manera de ponerlas en práctica; el estilo de su dirección y sus propias pautas de comportamiento, que sirvan para poner en práctica de manera idónea su propia estrategia y la de la empresa.
Esta demostrado que el éxito de una empresa depende de la eficiente labor de quien la dirija, de la capacidad, de las habilidades y del pleno conocimiento que tenga, para llevarlo al éxito.
ResponderEliminarello conllevara siempre a la selección de un excelente administrador para la organización empresarial, pues de el depende el manejo de todos los recursos empresariales, y en un corto plazo sera el que brindara las herramientas para la toma de decisiones de la empresa.
Lo que una empresa u organización empresarial,una de las necesidades que as le preocupa, es la contratación del personal idóneo, confiable capaz de manejar la empresa,
Un buen administrador siempre debe organizar el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales, para ello el capital humano es muy fundamental.
Cuando el administrador, gerente o presidente, establece normas muy rígidas en la dirección empresarial puede llegar a crear problemas mas terribles de lo que se quieren solucionar.
Entonces podremos decir que ni la dirección, ni la administración son una tarea sencilla, cada tarea y persona que la desarrolla tiene capacidades diferentes y están bajo distintos grados de influencia interna y externa de variables, por ende cuando la empresa adquiere los servicios el capital humano, para sus operaciones directivos y administrativos, deben estar en la capacidad de obtener, clasificar y contratar el personal mejor calificado para cada uno de los puestos, que sean personas que cumplan con las cualidades que se requieren, pero sobre todo que sobresalgan, por su liderazgo y capacidad de hacer cumplir objetivos y metas, en el mejor tiempo posible para el éxito deseado y buscado,
yo opino que una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa.
ResponderEliminarEs la acción de dirigir que implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro deseado, surge de los pasos de la planificación y la organización.
yo opino que una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa.
ResponderEliminarEs la acción de dirigir que implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro deseado, surge de los pasos de la planificación y la organización.
hola!!!
ResponderEliminarTambién el proceso administrativo y sus componentes es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a un problema administrativo y resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del sistema de toma de decisiones.
PLANEACION:
Planear implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica y también la planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades.
Elementos de la planeacion:
. Propósitos – Investigación- Estrategias – Políticas
. Procedimientos – Programas – Presupuestos – Cursos de acción
LA ORGANIZACIÓN:
Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas, son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, a su vez de otras disciplinas como la Sociología, la Economía y la Psicología.
DIRECCIÓN:
Como etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
Se compone con los siguientes elementos:
- Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
- Motivación.
- Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
- Comunicación.
- Supervisión.
- Alcanzar las metas de la organización.
CONTROL:
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
Segun Henry Fayol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.